Lições sobre ESG, diversidade e gestão a partir do McDonald’s

Sergio da Motta reúne aprendizados de Rogerio Barreira sobre pessoas, treinamento e inclusão no McDonald’s. Políticas DEI, indicadores, adaptação local e equilíbrio entre qualidade, operação e stakeholders estruturam o conteúdo. Diversidade e ESG aparecem relacionados a engajamento, fidelização de clientes e doação de alimentos.