Coleção: Antifragilidade Organizacional
Os primeiros 120 minutos determinam grande parte dos impactos e da eficácia da resposta a uma crise. O texto organiza a resposta por intervalos, com ativação do CGC, segurança, contenção, consciência situacional, avaliação de impactos e comunicação responsável. A conclusão defende preparação sistemática, simulações e um playbook testado para adaptar-se com agilidade, em vez de improvisar em pânico.