O que compõe a complexidade e os custos da disponibilidade de TIC?

O texto explora as camadas físicas, de software, processos e políticas que sustentam a disponibilidade de sistemas de informação e comunicação. Redundância, contingência, backups, gestão operacional, recuperação de desastres e cenários híbridos aparecem relacionados aos princípios do DORA. Custos de resiliência, testes e recuperação são relacionados ao impacto potencial da indisponibilidade.