Coleção: Eficiência em Processos
O sexto episódio apresenta os serviços de TI como habilitadores da inovação na economia digital. Métricas revelam ineficiências e riscos em infraestrutura legada, aplicações e cibersegurança. Perdas, multas regulatórias e danos reputacionais aparecem na justificativa financeira de investimentos em modernização.