Coleção: Eficiência em Processos
O texto apresenta a “Metodologia do Custo da Inação” para justificar investimentos transformacionais. Ineficiências, desperdícios e riscos operacionais, estruturais e regulatórios aparecem associados ao custo de manter o status quo. VPL Expandido, Análise de Cenários e Quantificação de Riscos Evitados compõem o método em seis passos.